Condiciones de compra
FORMAS DE PAGO
Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:
> TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: Este modo de pago es totalmente seguro, ya que CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL realiza el cobro en el momento de enviar el pedido y no en el momento en que se realiza el mismo, CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL únicamente pasará al cobro el importe de los artículos disponibles.
Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet. Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.
Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a CENTRO DOCUMENTACIÓN ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que este pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a CENTRO DOCUMENTACIÓN ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL para que proceda en consecuencia.
Esta ventana está fuera del control de CENTRO DOCUMENTACIÓN ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.
> TRANSFERENCIA BANCARIA: CENTRO DOCUMENTACIÓN ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL, le facilitará una cuenta bancaria para poder realizar el pago por transferencia bancaria.
> BIZUM: Al pulsar «Pagar Compra» serás redirigido a una página segura de BIZUM donde tendrás que introducir tu número de móvil y la contraseña de BIZUM y autorizar el pago
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
- Deberá usted devolver o entregar los bienes directamente a CeDe, C/Cartagena 129, 28002 Madrid, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.
- Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente a 40 € Península y Baleares, excepto Canarias, Ceuta y Melilla, que serán 60 € como máximo.
- Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Si usted ha solicitado que la prestación de servicios durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.
Cuando los bienes entregados al cliente vayan precintados, la rotura del precinto por parte del usuario dará lugar a la no devolución de los mismos. Para poder ver la calidad, tipo de letra, tamaño, desarrollo, etc., disponen en la web www.cede.es y www.pir.es de materiales de muestra idénticos a los que se les va a proporcionar, así como en nuestra sede C/Cartagena 129, Madrid, tiene la posibilidad de visualizar, analizar y testear todos estos materiales.
En las oficinas de CeDe, calle Cartagena 129 de Madrid, existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor que las solicite.
IMPUESTOS
Residentes en la Unión Europea.
Los precios de los productos ofertados en la página Web incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).
Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones…) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en
España.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición los siguientes números de teléfono y dirección de correo electrónico.
o Correo electrónico: oposiciones@cede.es.
o Atención al cliente: 915644294.
PROCESO DE COMPRA
A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web.
1. Registro de clientes
El cliente se registra cumplimentado en un formulario sus datos personales y datos de pago. Se registra y se da de alta en nuestro sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por el cliente.
El envío de estos datos se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers).
El envío de los datos de compra se realiza de una forma totalmente segura y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.
A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.
Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:
- No facilitar sus datos de usuario, ni la contraseña.
- Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
- Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.
2. Cesta de la compra
El cliente va incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.
3. Tramitación del pedido
Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se confirma el pedido, y se requiere al cliente que se identifique, si está registrado previamente, o en caso contrario se le solicita que se registre.
Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.
4. Envío de confirmación de pedido
CENTRO DOCUMENTACIÓN ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL le enviará una confirmación de pedido mediante email.